Starbucks passe au modèle à usage unique pour tous les magasins aux États-Unis et au Canada

Starbucks , sans doute l'entreprise la plus influente de l'industrie du café en termes d'opérations de vente au détail, est temporairement passée à un modèle à usage unique pour tous ses magasins aux États-Unis et au Canada.

Au moment d'écrire ces lignes, le changement devrait durer au moins deux semaines. La société a déjà volontairement fermé certains magasins entièrement, tandis que d'autres ferment ou fermeront en raison de restrictions gouvernementales en réponse à l'épidémie de coronavirus.

Les magasins temporairement fermés comprennent ceux qui se trouvent dans des communautés avec un nombre élevé de cas confirmés de coronavirus, ainsi que ceux dans les centres commerciaux et sur les campus universitaires.

"Comme nous le savons tous, la situation avec COVID-19 est extrêmement dynamique et nous continuerons à examiner les faits et la science et à prendre les décisions proactives nécessaires pour protéger nos partenaires, clients et communautés", a écrit Rossann Williams, vice-président exécutif de Starbucks dans un annonce de la société hier.

Voici ce que l'entreprise a dit à ses clients et à son personnel:

• Nous suspendons l'utilisation de tous les sièges, y compris les espaces café et terrasse

• Les clients peuvent toujours monter et commander au comptoir, grâce à la fonction «commander à l'avance» dans l'application Starbucks, via le service au volant et utiliser la livraison

• Nous aurons une barre de condiments modifiée dans tous les magasins

• Vous pouvez voir des zones de transfert «commander à l'avance» modifiées magasin par magasin

• Fermetures temporaires de magasins appartenant à l'entreprise dans des lieux de rassemblement très sociaux, tels que les centres commerciaux et les campus universitaires

• Fermetures temporaires de magasins ou heures d'ouverture réduites dans les communautés à forte concentration de COVID - 19 cas